信息安全

掌王智能(www.mtksmart.com )承诺保护每一位注册者的注册信息，除满足国家安全机构办案需要外，一概不外泄。如因不可抗拒或其它掌王智能无法控制的原因，造成掌王智能销售系统崩溃或无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，掌王智能将不承担责任。但是我们将尽可能合理的处理善后事宜，并努力使客户的经济损失降至最低。

 
商品专利

掌王智能所发布的商品均为工厂直接采购、不对此商品的专利及商标负责,如贵公司认为掌王智能所销售的商品侵犯了其外观、技术专利、商标等，可向掌王智能提交书面通知，要求掌王智能删除该产品，通知书需权利人亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。
　　通知书应当包含下列内容：
　　（一）权利人的姓名（名称）、联系方式、地址、身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）；
　　（二）要求删除或者断开链接的侵权产品的准确名称和网络地址；
　　（三）认为构成侵权的初步证明材料，包括但不限于对产品享有商标权或依法享有信息网络传播权的权属证明、专利证书编号、经权威机构签发的相应证明、作品备案证书、列举证据证明侵权事实。
　　权利人应对通知书的真实性负责。若通知书的内容不真实，权利人将承担由此造成的全部法律责任。
　　掌王智能收到权利人的通知后，将立即删除涉嫌侵权的产品，或者断开涉嫌侵权商品的链接，并同时将通知书转送商品的供应商

 
商品选购      

掌王智能发布的手机商品图片均为实物拍摄，商品图片颜色因电脑显示器设定，拍摄角度，拍摄光线差异会略有不同，以实际商品颜色为准，相关参数仅供参考。消费者在掌王智能的购买行为一经完成，掌王智能便不再提供除商品质量问题之外的退换货服务。

货款支付

掌王智能所有产口平均支持货到付款服务，如你所有区域不在我司货到付款区域，我们承诺款到发货，若因第三方支付系统（如支付宝、各银行的网上银行系统）发生故障，造成货款未及时到位，甚至交易失败，掌王智能将视实际情况延期发货或取消交易。由于第三方支付系统故障，对买家造成的经济损失，掌王智能将不予赔偿。

收货验货

客户在收到货时切记不要急于签字。一定要当着配送人员的面验好货再签收！先看包装是否完好，查看邮件上所标重量是否与实物相符，有没有拆开的痕迹，相关的配件是否齐全，如有异常，请马上拒收，并当场与我们全国服务热线：0755-89441515取得联系。如买家未作检查，就对快件进行了签收。当快递人员离开现场后，买家才发现所收商品及配件在数量、外观、质量上有异常，此时再向快递公司提出索赔，快递公司是不会受理的。所以，为保障本公司与您的利益，请所有买家保证本人签收，先验货再签收。凡买家在签收后再与我们联系，反映商品机器或配件丢失、缺少，严重损坏等情况，掌王智能有权拒绝处理。

商品质量

掌王智能销售的手机均为全新原装正品，质量可靠。但对商品设计缺陷、制造问题引起的故障，以及由此对使用者造成的不利影响，掌王智能不承担法律责任。 商品保修掌王智能提供的保修服务只在商品正常使用下有效。人为因素造成的商品损坏以及外界不可抗拒因素造成的商品损坏，不属于掌王智能保修范围。 人为因素定义如下：
     如：自行拆机，自行改版升级机器电路配置或操作系统，自行安装不规范软件，配件联机不当，未依说明书正确使用等。
     外界不可抗拒因素定义如下：
     如：自然灾害，使用的电源电压不稳，商品意外跌落、进水等。